Formulaire type de rétractation
Annexe I, partie B de la directive 2011/83/UE · Dernière mise à jour : 21 juillet 2026
Vous n'êtes pas obligé d'utiliser ce formulaire. Il vous est fourni parce que la loi l'exige, mais une simple déclaration sans ambiguïté envoyée à contact@aquatender.fish suffit à exercer votre droit de rétractation. Ce formulaire est là pour vous simplifier la tâche, pas pour vous la compliquer.
Avant de le remplir, relisez la section « Droit de rétractation » de nos conditions générales : elle explique le délai de 14 jours, le montant proportionnel éventuellement dû pour la période déjà utilisée, et les cas où vous ne nous devez rien.
Le formulaire
Complétez et renvoyez le texte ci-dessous par e-mail à contact@aquatender.fish, ou par courrier à l'adresse indiquée. Vous pouvez aussi imprimer cette page.
À l'attention de :
Digital Consult SRL — AquaTender
Résidence le Festinoy 2b
7011 Ghlin, Belgique
contact@aquatender.fishJe vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation du service ci-dessous :
Service concerné (formule Premium mensuelle ou annuelle) :
............................................................Commandé le (date de souscription) :
............................................................Nom du consommateur :
............................................................Adresse du consommateur :
............................................................
............................................................Adresse e-mail du compte :
............................................................Signature du consommateur (uniquement en cas de notification sur papier) :
............................................................Date :
............................................................
Ce qui se passe ensuite
Nous accusons réception de votre demande sans délai. Le remboursement du solde, déduction faite du montant proportionnel à la période effectivement fournie, intervient dans les 14 jours suivant la réception de votre notification, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la souscription, sans frais pour vous.
Si vous avez souscrit via l'App Store ou Google Play, la rétractation et le remboursement s'exercent directement selon les procédures de la plateforme concernée : ce formulaire ne s'applique pas à ces achats.